Euromania Casinos privatlivspolitik til beskyttelse af dine data i Danmark fortæller dig, hvordan dine personlige oplysninger indsamles, bruges og holdes sikre, når du opretter en konto, spiller og håndterer ind- og udbetalinger af kr

Denne politik handler om identitetsverifikation, betalingsbehandling, sikkerhedsforanstaltninger og regler, der kan være forskellige for Danmark og dansk. Du accepterer, at du ved, hvilke oplysninger der er nødvendige for at levere tjenester, stoppe svindel og holde din konto sikker, når du bruger webstedet.

Personlige oplysninger indsamlet under kontooprettelse

Når du opretter en konto hos EuroMania Casino, skal vi indsamle nogle personlige oplysninger fra dig, så vi kan åbne og administrere din spillerprofil, levere vores tjenester og beskytte dig og casinoet mod svindel og misbrug.

Vi har kun brug for oplysninger, der hjælper med registrering, sikkerhed og overholdelse af reglerne. De præcise felter kan ændre sig afhængigt af, hvor du befinder dig i Danmark, den betalingsmetode du vælger, og om du skal gennemgå ekstra kontroller.

• Identitetsoplysninger, såsom dit fulde navn, fødselsdato og dansk, som nødvendigt for berettigelseskontroller. Disse oplysninger kan indsamles af EuroMania Casino, når du opretter en konto for at oprette din konto og få den til at fungere.
• Kontaktoplysninger, såsom en e-mailadresse, telefonnummer og hjemmeadresse, bruges til at sende kontomeddelelser og sikkerhedsadvarsler.
• Kontooplysninger inkluderer et brugernavn, en krypteret adgangskode og eventuelle sikkerhedsspørgsmål eller andre oplysninger, der gives for at beskytte adgangen.
• Tekniske data og placeringsoplysninger: Din IP-adresse, enhedsidentifikatorer, browseroplysninger og tidsstempler er nogle af de tekniske data og placeringsoplysninger, der kan hjælpe med at beskytte din konto og finde usædvanlig aktivitet.
• Præferencer: Sprog, markedsføringspræferencer og foretrukne kommunikationsmåder er alle eksempler på præferencer.

For at være sikker kan vi også bede om bekræftelse af nøglefelter, som din e-mailadresse eller dit telefonnummer. Du kan blive bedt om at opdatere oplysninger, før du kan udføre visse handlinger med din konto, hvis det virker forkert eller mangler. I nogle situationer kan du blive bedt om at give flere oplysninger om din registrering, før du kan bruge funktioner, der er mere risikable. For eksempel, hvis du vil indbetale kr100 eller mere eller anmode om en udbetaling, kan vi bede dig om at udfylde ekstra profilfelter for at hjælpe os med at verificere din identitet og betaling.

Identitetsverifikation og KYC- Dokumenter, opbevaring og opbevaringstid

Vi kan bede dig om at gennemføre identitetsverifikation (KYC) for at holde din EuroMania Casino-konto sikker og for at overholde loven og reglerne. Verifikation kan blive anmodet om, når du tilmelder dig, før du foretager en udbetaling, efter visse ændringer af din konto, eller når vores systemer bemærker aktivitet, der kræver flere kontroller. KYC hjælper os med at sikre, at du er den retmæssige kontoindehaver, forhindrer andre i at overtage din konto og sikrer, at ind- og udbetalinger, som udbetaling af kr500, håndteres sikkert og går til den rigtige person. Hvis du har brug for det, vil vi fortælle dig, hvilke dokumenter du skal sende, og hvordan du gør det.

Ting vi kan bede om

• Identitetsbevis: et gyldigt offentligt udstedt dokument med dit navn, fødselsdato og foto, som et kørekort, pas eller nationalt ID-kort.
• Adressebevis: et nyligt stykke papir med dit fulde navn og hjemmeadresse på det, som et kontoudtog, en forbrugsregning eller et officielt brev. Når du bliver bedt om det, kan vi bede om, at det er dateret inden for en bestemt tidsperiode.
• Betalingsmetodeverifikation: bevis for, at du ejer en betalingsmetode, der bruges på kontoen. Dette kunne være et skærmbillede fra profilsiden på en e-wallet eller et bankdokument med kontooplysninger. Vi kan bede om et billede af kortet, hvor kun de vigtige detaljer kan ses, hvis et sådant blev brugt.
• Oplysninger om pengeoprindelse: Dette er oplysninger, der understøtter, hvor pengene brugt til spil kommer fra, især når en indbetaling på kr1000 eller mere foretages i en eller flere transaktioner, eller når overholdelsesregler siger det.
• Ekstra bevis: nogle gange en selfie eller kort video for at vise, at du stadig er i live, eller bevis for dit navneskifte, dansk eller bopæl i Danmark, hvis dette påvirker din berettigelse eller reguleringskontroller.

Sørg venligst for, at dokumenter er komplette, klare og ikke er blevet redigeret. Hvis nogle dele af et dokument ikke er nødvendige for verifikation, kan vi bede dig om at beskytte dem ved at strege dem over. Du vil blive fortalt, hvad der skal ses, for at dokumentet stadig kan accepteres. De oplysninger, vi indsamler om dig til verifikation, opbevares i sikre systemer, som kun autoriseret personale og betroede tredjeparts identitetskontroltjenesteudbydere kan få adgang til. Uautoriseret adgang, ændring eller tab forhindres af tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger. Opbevaring og sletning af oplysninger: Vi opbevarer kun KYC-dokumenter og relaterede verifikationsoplysninger så længe, vi har brug for det for at levere vores tjenester og opfylde vores juridiske, regnskabsmæssige og anti-svindelforpligtelser.

Hvilken slags registrering du har, hvad du gjorde, og de gældende love kan alle ændre, hvor længe du skal opbevare det. Følg vores interne regler og de gældende love, når vi beslutter, at oplysningerne skal slettes eller gøres anonyme. Kontakt vores supportteam gennem de kanaler, der er tilgængelige i din konto, hvis du har spørgsmål om en specifik dokumentanmodning eller vil vide, om du kan skjule nogle oplysninger, før du sender dem. At holde dine bankoplysninger sikre og bruge sikker betalingsbehandling for at sikre, at ingen andre kan få adgang til dem, er, hvordan EuroMania Casino holder dine transaktioner sikre.

Kun de oplysninger, der er nødvendige for at foretage ind- og udbetalinger, behandles, og de sendes gennem krypterede kanaler. Oplysninger om kort og tegnebøger holdes væk fra vores systemer så meget som muligt. I stedet håndteres transaktioner af betroede betalingspartnere, der bruger tokenisering og sikkerhedskontroller for at sikre, at følsomme data sendes på en sikker måde og kun det, der er nødvendigt for at gennemføre betalingen.

Transaktionssikkerhedsforanstaltninger

EuroMania Casino bruger både tekniske og operationelle kontroller for at sikre, at hver ind- og udbetaling er sikker. Dette hjælper med at holde dine penge og konto sikrere, mens betalingen behandles, afregnes og udbetales. Krypteret transmission: Standardkryptering beskytter de bankoplysninger, der sendes mellem din enhed, vores platform og betalingstjenesteudbydere.

Kortidentifikatorer kan ændres til ikke-følsomme tokens, når tokenisering er mulig. Dette gør kortet mindre sårbart, hvis data stjæles. Separat behandling: For at holde intern adgang til et minimum går betalingsbehandling gennem separate systemer og godkendte tjenesteudbydere. Logning viser, at kun autoriseret personale med et forretningsbehov kan se registreringer om betalinger. Automatiserede kontroller leder efter usædvanlig adfærd, som gentagne mislykkede indbetalinger, kontooplysninger, der ikke matcher, eller hurtige ændringer af betalingsmetoder. Anmodninger om udbetalinger kan sammenlignes med kontohistorikken og oplysninger om, hvem der ejer kontoen, før de godkendes. For ekstra sikkerhed sendes udbetalinger normalt tilbage til den samme betalingsmetode, der blev brugt til at foretage indbetalingen, hvis det er muligt.

Hvis du ikke kan få dine penge tilbage gennem den oprindelige metode, kan du have brug for at give mere bevis for, at den nye plan er din, før du går videre. Afhængigt af betalingsmetoden og risikokontroller kan der være minimums- og maksimumsgrænser. For eksempel kan minimumsindbetalingsbeløbet være kr10, og minimumsudbetalingsbeløbet kan være kr20. Højere grænser er mulige, efter at kontoen er blevet verificeret med succes. Du vil aldrig blive bedt om at sende EuroMania Casino dit fulde kortnummer, PIN-kode eller engangskode via e-mail eller telefonchat. Hvis du får en anmodning, der ikke virker rigtig, skal du stoppe transaktionen, ændre din adgangskode og kontakte support gennem de rigtige kanaler, før du sender nogen oplysninger.

Når du beder EuroMania Casino om at behandle en udbetaling, bruger de sikre interne systemer til at holde dine personlige oplysninger og midler sikre. Disse systemer inkluderer kontroller, godkendelsestider og svindelscreening. Kun personer, der er autoriserede til det, kan se oplysninger om udbetalinger, og de kan kun se det, de har brug for at se for at bekræfte anmodningen, udføre de nødvendige kontroller og afslutte udbetalingen. Vi deler ikke oplysninger om udbetalinger med nogen andre end vores essentielle betalingspartnere og overholdelsesudbydere, så dine betalingsoplysninger forbliver private. Ingen andre kan se de udbetalinger, du foretager, og vi bruger dataminimering for at sikre, at kun det absolut mindste af oplysninger bruges ved hvert trin.

Kontroller der kan bruges til en udbetaling

• Identitetsbekræftelse: Sikring af, at kontoen er din, og at oplysningerne i din profil matcher det, der står på dine dokumenter.
• Betalingsmetodebekræftelse: Sikring af, at du ejer den metode, du brugte til at ind- og udbetale penge, og at den kan bruges til at modtage betaling.
• Oprindelses- og aktivitetskontroller: Sikring af, at kontoaktivitet er konsistent, og at transaktioner ikke er forbundet med ulovlig eller tvivlsom aktivitet.

For at holde din konto sikker kontrollerer vi for ting som nye e-mailadresser eller telefonnumre, usædvanlige loginmønstre og enhedssignaler. Hvis vi har brug for flere oplysninger, vil vi bede om det gennem din konto eller supportkanalen. Brug venligst ikke offentlige kanaler til at sende private oplysninger. Dokumenter, vi beder om, opbevares sikkert og bruges kun til identitetskontroller og svindelforebyggelse. Bemærk venligst, at nogle kontroller kan være nødvendige, fordi de er påkrævet ved lov. Disse kontroller kan være forskellige afhængigt af, hvor du befinder dig i Danmark eller hvilken dansk du har erklæret, hvis det er relevant. Vi vil ikke afvise din anmodning, hvis din udbetaling holdes tilbage til kontroller, medmindre der er et klart brud på vilkårene eller en reguleringsmæssig begrænsning.

Det meste af tiden er den hurtigste måde at få pengene på at sende de anmodede oplysninger med det samme. Vi ser også på udbetalinger for tegn på svindel, som usædvanlige transaktionsmønstre, kontooplysninger, der ikke stemmer overens, og brugen af en tredjeparts betalingsmetode. Denne screening hjælper med at stoppe kontoovertagelser og uautoriserede cashouts. For højere risikotilfælde kan det inkludere både automatiseret scoring og manuel bekræftelse. Kort, e-wallets, bankoverførsler og kryptovaluta-muligheder er alle indbetalingsmetoder, der er private hos EuroMania Casino. Indbetalingsprivatliv betyder, at dine betalingsoplysninger håndteres med streng adgangskontrol og sikker transmission, så kun de oplysninger, der er nødvendige for at finansiere din konto, behandles. Vi bruger flere lag af sikkerhed for at holde kortoplysninger, tegnebogsidentifikatorer, bankoplysninger og oplysninger om kryptotransaktioner sikre, mens vi stadig lader indbetalinger ske hurtigt og pålideligt.

Sådan holder vi dine betalingsoplysninger sikre efter metode

• Kort (debet/kredit): Når du indbetaler med et kort, sender vi dine kortoplysninger til regulerede betalingsprocessorer gennem krypterede kanaler. Fulde kortnumre eller CVV-koder gemmes ikke af EuroMania Casino. Et maskeret kortnummer (for eksempel de sidste fire cifre), kortmærke, udstedelsesland og transaktions-ID'er er nogle af de ting, vi kan gemme af operationelle årsager og for at stoppe svindel. Der kan være ekstra automatiserede kontroller, der sker efter indbetalinger som indbetaling kr20 eller indbetaling kr100, hvis risikosignaler findes. Disse kontroller er beregnet til at forhindre, at følsomme data slipper ud.
• E-wallets: Det meste af tiden er mindre kortniveauoplysninger nødvendige for e-wallet-indbetalinger. Vi bruger tegnebogsrelaterede identifikatorer, som en konto-e-mail eller tegnebogs-ID, og transaktionsreferencer for at sikre, at din kr50 eller kr200 indbetaling når din casino-konto. Din e-wallet-adgangskode bliver ikke bedt om, og support vil aldrig bede dig om den. Bemærk venligst, at vi kun bruger status, tidsstempler og betalingsreferencer, som tegnebogsudbyderen giver os, for at sikre, at midlerne er korrekte og for at forhindre andre i at bruge dem uden tilladelse.
• Bankoverførsel: For indbetalinger foretaget ved bankoverførsel håndterer vi betalernavnet, delvise kontoreferencer, bankidentifikatorer og overførselstekst, der er nødvendige for at matche din betaling med din konto. Oplysningerne i denne fil bruges til at fordele midler og løse problemer. Vi begrænser, hvem der kan se overførselsregistreringer inden for vores virksomhed, fordi banker kan inkludere flere oplysninger i betalingsbekræftelser. Især for større beløb som indbetaling kr500 skal du sørge for, at overførselsreferencen matcher dine EuroMania-kontooplysninger, hvis du indbetaler fra Danmark.
• Krypto: Når du foretager en kryptoindbetaling, kontrolleres de offentlige tegnebogsadresser, transaktionshashes, beløb og bekræftelsesstatus mod blockchain-transaktionsdata. Disse er de private nøgler til din tegnebog, som vi ikke indsamler og ikke kan få adgang til. Husk, at blockchain-registreringer er beregnet til at være offentlige, så dit privatliv vil afhænge af, hvordan du håndterer dine tegnebogsadresser og børser. For eksempel vil en indbetaling på kr100 være knyttet til den on-chain transaktionshash, der viser, at pengene ankom. Dog vil blockchain selv ikke vise din identitet, medmindre den er knyttet til noget andet.

Hvis dit kort behandles, vil vi aldrig bede om din PIN-kode, CVV, e-wallet-adgangskode eller krypto-private nøgler. Vi gemmer kun transaktionsidentifikatorerne og maskerede referencer, der er nødvendige for regnskab, sikkerhed og håndtering af tvister. Betalingsrelaterede data kan kun ses af autoriseret personale og systemer, der er blevet kontrolleret.

Sådan holder du dine indbetalinger hemmelige uden at forårsage forsinkelser: Brug en betalingsmetode, der er registreret i dit eget navn for at gøre verifikation lettere, især når du indbetaler store beløb som kr300. Hvis du ikke vil have manuelle kontroller, skal du sørge for, at din EuroMania-profil og e-wallet alle bruger den samme konto-e-mail. For krypto skal du bruge en ny tegnebogsadresse til hver indbetaling, hvis du kan, og sørg for, at adressen er korrekt, før du sender, fordi blockchain-overførsler ikke kan fortrydes.

Tilmelding til velkomstbonus og gratis spins

Vi bruger nogle personlige og tekniske oplysninger for at sikre, at du er berettiget til kampagnerne og for at stoppe bonusmisbrug. Dette gøres, når du gør krav på en velkomstbonus eller begynder at bruge gratis spins hos EuroMania Casino. Ved at følge vores privatlivspolitik og kampagnens vilkår hjælper vi med at sikre, at bonusbelønninger kun gives til rigtige kunder. Disse oplysninger bruges kun til at finde og stoppe bonusmisbrug, aktivitet på flere konti og andre handlinger, der kunne skade kampagnernes retfærdighed. Bonusrelaterede funktioner kan begrænses, tilbageholdes eller fjernes, hvis kontroller viser en risiko, indtil berettigelse er bekræftet.

Hvad og hvorfor vi kontrollerer: For at beslutte, om vi kan give dig en velkomstbonus eller gratis spins, kan vi kontrollere din identitet og sikre, at din konto er konsistent på en række vigtige måder. Eksempler som at gøre det samme krav på flere konti, samarbejde eller bruge automatiserede værktøjer til at få salgsfremmende værdi uden at spille normalt er, hvad disse kontroller er beregnet til at stoppe.

• Kontoopsætning og berettigelse: Navn, fødselsdato, kontaktoplysninger og, hvis nødvendigt, bevis for, at du er en enkelt voksen, der opfylder alderskravene, er alle nødvendige for at oprette en konto.
• Geografisk og enhedsberettigelse: Der er signaler om, hvor du bor, om du er berettiget til visse kampagner (hvis relevant), hvilket sprog din enhed er indstillet til, og andre ting, der viser, om du er berettiget til kampagner i dit område.
• Enheds- og forbindelsesdata: For at finde dubletteregistreringer, delte miljøer eller usædvanlige tilmeldingsmønstre bruges enheds- og forbindelsesdata som enhedsidentifikatorer, browseregenskaber, IP-adresse og sessionsmetadata.
• Betalings- og transaktionskonsistens: aktivitet relateret til ind- og udbetalinger, betalingsinstrumentfingeraftryk og matchende mønstre, der bruges til at opdage sammenkædede konti og bonusgenbrug, der ikke er ægte. Hvis der er en kampagne, der kræver en indbetaling, kan vi kontrollere, at en kvalificerende indbetaling på kr10 eller kr20 er foretaget i overensstemmelse med tilbuddets regler.
• Spil- og bonusbrugsmønstre: Timing af krav, hvordan gratis spins aktiveres, væddemålsmønstre og andre usædvanlige adfærd, der kunne pege på automatiseret spil eller koordineret svindel, er alle eksempler på spil- og bonusbrugsmønstre.

Bonusmidler eller gevinster fra salgsfremmende spil frigives muligvis ikke, før vi modtager støttedokumenter, hvis vi har brug for mere bevis. Hvis dette sker, kan vi midlertidigt stoppe med at konvertere bonusser, bruge gratis spins eller foretage udbetalinger relateret til kampagnen, indtil verifikationen er udført. Vær opmærksom: du skal være berettiget til kampagner, ikke kun for at spille spil normalt. Men hvis det viser sig, at nogen misbrugte systemet, kan vi tage bonuskreditter tilbage, annullere gratis spins eller tage gevinster relateret til kampagnen, som angivet i reglerne.

EuroMania Casino kan sende dig oplysninger om igangværende kampagner, tidsbegrænsede bonusser og VIP-tilbud, så du ikke går glip af tilbud som en genindlæsningsbonus på op til kr200 eller gratis spins, når du indbetaler kr50. Du kan give dit samtykke til denne markedsføring og fravælge når som helst. Du kan vælge, hvordan og hvornår du vil høre fra os, og vi vil kun bruge markedsføringskommunikation til at sende dig vigtige nyheder. Servicemeddelelser er ikke det samme som dit markedsføringsvalg. For at holde din konto sikker kan du stadig modtage ikke-markedsføringsmeddelelser som udbetalingsopdateringer for 500 kr, sikkerhedsadvarsler, ændringer af vilkår eller verifikationsanmodninger, selvom du vælger ikke at modtage dem.

Sådan fungerer markedsføringssamtykke

Når du opretter en konto eller ændrer dine kontoindstillinger, kan du blive bedt om at acceptere at modtage markedsføring gennem en eller flere kanaler. For eksempel kan de spil, du spiller, de enheder, du bruger, eller de kampagner, du allerede har tilmeldt dig, hjælpe os med at lave tilbud, der er mere relevante for dig, hvis du giver os tilladelse til det. Kunder kan finde mere nyttige tilbud og undgå at få den samme besked igen og igen, hvilket kaldes personalisering. Som VIP kan du få særlige tilbud og ekstra assistance. En ansøgers berettigelse er normalt baseret på en blanding af ting, herunder deres tidligere spil og deres evne til at spille ansvarligt. Hvis et VIP-tilbud kommer med et indbetalings- eller bonusbeløb, som en kr100 bonus, vil de fulde bonusvilkår og eventuelle krav for at være berettiget blive vist sammen med tilbuddet.

Du kan vælge at give samtykke til én metode og ikke en anden. For eksempel kan du vælge at tilmelde dig kampagner, turneringer og VIP-nyheder via e-mail; fravælge tidsfølsomme advarsler som korte kampagner via SMS; fravælge mobilapp- eller browsernotifikationer, hvis din enhed understøtter dem; og fravælge telefonopkald til VIP-kommunikation, hvis tilgængeligt og tilladt. For at fravælge en kanal skal du klikke på "afmeld"-linket i enhver markedsførings-e-mail og bekræfte dit valg. Tekstbeskeder (SMS): For at stoppe med at modtage dem skal du følge instruktionerne i beskeden eller, hvis muligt, slå SMS-markedsføring fra i dine kontoindstillinger.

Stop med at modtage push-notifikationer. Du kan gøre dette i indstillingerne på din enhed eller browser, og hvis din konto tillader det, kan du også stoppe med at modtage push-markedsføring der. Opkald: Angiv i din profil, at du ikke ønsker at blive ringet op til markedsføringsformål, eller ændr indstillingen i din konto for at afspejle dette. Indkonto-meddelelser: Hvis du kan, skal du ændre dine markedsføringspræferencer for at begrænse salgsfremmende meddelelser i din indbakke. Der er en kort overgangsperiode, hvor du kan modtage nogle få meddelelser på grund af, hvordan systemet er sat op. Hvis du fravælger markedsføring, men stadig modtager det efter det, bedes du kontakte support med kanaloplysningerne, så vi kan undersøge det og sikre, at den rigtige undertrykkelse anvendes.

Bemærk: Du kan slå markedsføringssamtykke til igen når som helst i dine kontoindstillinger, hvis du skifter mening og vil modtage tilbud igen. Afhængigt af reglerne i Danmark kan de kanaler, du kan bruge, og måden, du markedsfører på, ændre sig, hvis du går derhen eller flytter dertil.

Politik om cookies til mobil og desktop-spil—sporing, analyse og annonceringspartnere

EuroMania Casino bruger cookies og andre lignende teknologier for at sikre, at mobil og desktop-spil er stabilt, sikkert og tilpasset hver spiller. Vi bruger disse værktøjer til at holde styr på dine præferencer, understøtte kontofunktioner og sikre, at du har den samme oplevelse på alle browsere, apps og enheder. For at lære, hvad der virker, løse problemer hurtigere og vise mere relevante tilbud bruger vi også begrænset sporing til markedsføring og analyse.

Du kan ændre, hvordan cookies fungerer når som helst ved at gå til indstillingerne på din browser eller enhed, og du kan også ændre, hvordan du accepterer dem, når du bliver spurgt. Hvis du besøger vores websted eller bruger visse webvisninger i produktet, kan vi placere små tekstfiler kaldet cookies på din enhed. Lignende identifikatorer kan bruges på mobile enheder, men det afhænger af operativsystemet og privatlivsindstillingerne, du har sat op. Mens de stadig respekterer dine cookieindstillinger, kan disse teknologier genkende din session, hjælpe dig med at forblive logget ind og reducere antallet af gange, du bliver bedt om det. Vigtigt: At slå nogle cookies fra kan gøre det sværere at gøre ting som at forblive logget ind, gemme indstillinger for grænsefladen eller udføre nogle sikkerhedskontroller under spil.

Cookies og andre lignende teknologier placeres normalt i en af fire grupper: Strengt nødvendige: disse er nødvendige for, at webstedet fungerer, for at stoppe svindel, at balancere belastning og at holde loginsessioner sikre. Bemærk valg, du har truffet, som sprog, layout og hvordan du vil have spil vist. Analytiske: Kontroller trafik, ydeevne og funktionsbrug for at gøre webstedet mere pålideligt og oplevelsen bedre for brugerne. Annoncering og måling: hjælper med at stoppe annoncer fra at blive vist gentagne gange, finde ud af, hvor godt kampagner klarer sig, og gøre kampagner mere relevante, når det er muligt. Nogle cookies varer kun, indtil du lukker din browser, mens andre forbliver på din computer i en bestemt periode eller indtil du sletter dem. Når du betaler for noget, gemmer cookies ikke alle dine betalingsoplysninger. De kan hjælpe kassen med at køre problemfrit ved at huske den indbetalingsmetode, du valgte, og genoptage din session efter at have opdateret siden, mens du indbetaler kr100 eller anmoder om en kr500 udbetaling.

For at stoppe sporing, når du spiller spil på din telefon, skal du gå til indstillingerne på din telefon og gøre ting som at nulstille reklameidentifikatorer, stoppe personliggjorte annoncer og administrere app-tilladelser. Hvis du spiller spil på din computer, kan du kontrollere cookies ved at ændre indstillingerne på din browser. Du kan blokere tredjepartscookies, slette data og sætte regler for hvert websted. Valgmuligheder for kontrol: For at blokere eller slette cookies og webstedsdata skal du bruge din browsers indstillinger. Tillad "Do Not Track", når det er muligt, men husk, at ikke alle partnere vil reagere på samme måde. Tag i betragtning, at brug af privat browsing kan påvirke din evne til at logge ind og ud kontinuerligt. På din telefon kan du ændre, hvordan annoncer spores, og nulstille din reklameidentifikator, hvis du vil.

Du kan stadig spille, hvis du blokkerer analyse- eller annonceringscookies, men nogle funktioner, der personaliserer indhold eller kører kampagner, fungerer muligvis ikke lige så godt, og vi kan bruge mere generelle, ikke-identificerende signaler til at kontrollere, hvordan spillet klarer sig. Cookies og indhold fra tredjeparter: nogle funktioner kan bruge tredjepartstjenester, som målingstags, svindeldetektionsværktøjer eller widgets, der er indlejret. Disse virksomheder kan bruge deres egne cookies eller identifikatorer, hvis det er tilladt af deres politikker. Vi arbejder kun med disse virksomheder, hvis de accepterer at beskytte dine data korrekt. Vi ser på vores sporingsopsætning på regelmæssig basis for at sikre, at den stadig er fair, sikker og i overensstemmelse med privatlivslovgivningen.

Når det er nødvendigt, giver vi dig klare valgmuligheder for samtykke og overholder dem i alle understøttede miljøer.

Ofte stillede spørgsmål

Hvilke personlige oplysninger får Euromania Casino fra mig, når jeg tilmelder mig, foretager en indbetaling eller tager penge ud

Vi beder kun om de oplysninger, vi har brug for til at håndtere betalinger, åbne og beskytte din konto og opfylde licens- og svindelforebyggelsesstandarder. Du skal normalt give dit navn, fødselsdato, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, dansk, enheds- og loginoplysninger (IP, browser, enheds-ID) og betalingsoplysninger (maskerede kortdata eller tegnebogsidentifikatorer). For højere grænser og udbetalinger kan vi bede om identitetsbevis, såsom et foto-ID, adressebevis og bevis for betalingsmetode. Disse oplysninger hjælper os med at sikre, at penge sendes til den rigtige person, stopper kontoovertagelser og stopper tilbageførsler.

Hvad med mine indbetalingsoplysninger Er de sikre Giver du mine betalingsoplysninger til andre

Naturligvis. Ved hjælp af sikre, krypterede forbindelser og betalingstjenesteudbydere, du kan stole på, behandles indbetalinger og betalinger. Vi videresælger ikke dine betalingsoplysninger. Betalingsprocessorer, banker og svindelforebyggelsespartnere får kun de oplysninger, de har brug for til at gennemføre transaktionen, håndtere tilbageførselsrisiko og følge finansielle regler. Udbydere kan have deres egne privatlivs- og sikkerhedsregler, der gælder, hvis du vælger en bestemt metode, såsom et kort, bankoverførsel, e-wallet eller kryptovaluta. For at holde tingene kørende problemfrit foreslår vi, at du bruger en betalingsmetode, der er registreret i dit eget navn.

Hvor længe opbevarer du de dokumenter, du har brug for til Know Your Customer (kyc) Hvorfor beder du om dem

Verifikation holder din konto sikker og lader os godkende udbetalinger. Efter du tilmelder dig, før din første udbetaling, efter at have foretaget store ind- eller udbetalinger, efter at have ændret dine kontooplysninger, eller hvis vores sikkerhedssystem bemærker noget, der ikke virker rigtigt, kan du blive bedt om at verificere. Et offentligt udstedt ID, adressebevis (en nylig forbrugsregning eller kontoudtog) og bevis for betalingsmetode (et billede af dit kortnummer med kun de sidste fire tal vist, eller et kontoskærmbillede med dit navn og e-mailadresse vist). Kun så længe loven, vores licens og vores behov for at stoppe svindel kræver det, opbevarer vi dokumenter. Derefter sletter vi dem sikkert eller gør dem anonyme, hvis vi kan.

Hvad betyder privatlivspolitikken for bonusser, væddemålskrav og det beløb, du kan udbetale

Din aktivitet og spilaktivitetsdata kan bruges til at håndhæve bonusregler og stoppe folk fra at misbruge dem. Vi kan se på din indbetalingshistorik, enhedsdata, IP-adresse og kontoforbindelser for at se, om du har mere end én konto, bruger den samme betalingsmetode eller bemærker usædvanlige mønstre. Når en bonus er aktiv, udføres standardkontroller på spillerens identitet og betaling, før de kan udbetales. Der kan være grænser for, hvor meget du kan indbetale, udbetale og cash out. Disse grænser afhænger af kontoens status, verifikationsniveauet, betalingsmetoden og reglerne i Danmark. Gennemfør verifikation og hold dine profiloplysninger korrekte, hvis du vil have højere grænser.

Er Danmark tilladt at spille hos Euromania Casino Hvordan holder jeg min konto sikker på min telefon og computer

Tilgængelighed er baseret på reglerne i dit område. Du skal tjekke for at se, om online gambling er lovligt i Danmark og om du kan bruge vores tjenester fra, hvor du er. For at følge reglerne fra regulatorer kan vi begrænse adgang fra visse områder og bede om autentificering og placeringskontroller. Vi tilbyder sikre sessioner, der er krypteret, risikobaseret loginovervågning og kontokontroller. En stærk, unik adgangskode, aktivering af eventuelle profil-sikkerhedsfunktioner, undgåelse af delte enheder og øjeblikkelig kontakt til support, hvis du tror, at nogen er kommet ind på din konto uden din tilladelse, er nogle måder at holde din konto sikker på. Vi vil aldrig bede dig om din adgangskode, og vi kan låse din konto, mens vi undersøger det.

Euromania Casino, hvordan holder det mine ind- og udbetalingsoplysninger sikre

Vi holder dine betalings- og personoplysninger sikre ved at kryptere vores forbindelser og begrænse personaleadgang. Vi gemmer aldrig fulde kortnumre eller CVV'er; vi arbejder kun med betroede betalingspartnere for at håndtere kortbetalinger. Dit navn, kontooplysninger og transaktionsreferencer er de eneste stykker information, vi deler med vores betalingstjenesteudbydere for at behandle din udbetaling. Brug en bekræftet betalingsmetode i dit eget navn, aktiver tofaktorautentificering (2FA) og hold dine loginoplysninger hemmelige for at reducere din risiko. Du bør stoppe med at spille ved at ringe til Support og ændre din adgangskode med det samme, hvis du tror, at nogen gør noget forkert.

Hvilke identitetsbevis (kyc) dokumenter vil du have brug for, og vil det ændre, hvor hurtigt eller om udbetalingen er lovlig i Danmark

For at følge anti-svindel- og anti-hvidvaskningsregler og sikre, at du kan spille under vores licensvilkår, kan vi bede om et foto-ID (pas eller nationalt ID), adressebevis (en nylig forbrugsregning eller kontoudtog) og bevis for betalingsmetode (et maskeret billede af dit kortnummer, der kun viser de sidste fire tal, eller et skærmbillede af din e-wallet-konto). Normalt skal du gennemgå KYC, før du kan foretage din første udbetaling eller når som helst din aktivitet fører til en sikkerhedskontrol, som når du foretager store indbetalinger, ændrer dine kontooplysninger, bruger mere end én betalingsmetode eller får en bonusgennemgang. Den hurtigste måde at undgå udbetalingsforsinkelser på er at sende klare dokumenter fra starten. Du er ansvarlig for at sikre, at online gambling er lovligt i Danmark. Hvis det ikke er det, kan vi begrænse din adgang eller bede om flere baggrundskontroller.